La industria orfebre CUBIX, en el marco de su proceso de crecimiento y afianzamiento, tiene la necesidad de contar con un modelo de gestión por procesos. Herramienta que enfoca las actividades de la organización, en pro de generar valor agregado en las entradas de los procesos y de esta manera obtener un producto capaz de satisfacer las expectativas de sus clientes. Todos los integrantes de la organización se involucran a lo largo del proceso, aportando con sus conocimientos, habilidades y destrezas a la formación de los elementos del sistema a implementarse. Asegurando de esta manera que su aplicación en el futuro sea efectiva.