Este trabajo es parte del proyecto “Internacionalización de las MiPymes en el Azuay” que previamente ha medido el potencial de desarrollo internacional y establecido procesos de mejora a aplicar en las empresas. En esta fase, mediante la aplicación de herramientas para evaluar la situación actual de la Fábrica de Mosaicos La Austral, se verificarán sus recursos y capacidades empresariales reales para determinar las áreas en las que se debe mejorar. Luego, se planteará un plan de mejora competitiva que la empresa deberá seguir para aumentar la eficiencia de sus departamentos y así mejorar su competitividad con el objetivo final de enfrentar una internacionalización exitosa.Licenciatura en Estudios Internacionales, mención Bilingüe en Comercio Exterior