bachelorThesis
Auditoría Interna de Calidad como Herramienta de la Dirección aplicado en Indurama S.A. de la Ciudad de Cuenca
Autor
Pérez Pesantes, Gabriela de la Nube
Institución
Resumen
Este trabajo reúne un análisis de los requisitos de la norma ISO 9001 aplicada en Indurama, describe cómo se han ejecutado las auditorías internas y sus resultados, para tener una fotografía actual de la empresa y proponer una reingeniería al proceso de auditorías, basándolo en los lineamientos de la Norma ISO 19011, y en lo que agrega valor a la Organización. La aplicación de un nuevo enfoque y la preparación de un equipo auditor da como consecuencia un programa que nutre a la empresa con resultados de utilidad para la Dirección en su toma de decisiones hacia temas de impacto.