Debido al crecimiento constante de la empresa El Hopapa Cia. Ltda, se ha demostrado que es necesario la implementación de procesos técnicos para la gestión del talento humano, nuestro principal objetivo es diseñar un manual de perfil por competencias que sea idóneo para la empresa. Para llevar a cabo esta investigación se utilizó un enfoque metodológico cualitativo, no experimental con corte transversal. Las herramientas que se emplearon fueron: “Organización de Empresas” de Enrique Franklin para la actualización del organigrama, entrevistas semi-estructuradas a las personas con más experiencia en sus cargos y el diseño de perfiles por competencias. Dando como resultados una propuesta de estructura organizacional, un diccionario por competencias y veintisiete perfiles por competencias para la empresa El Hopapa Cia. Ltda.Psicología Organizacional