RESUMEN EJECUTIVO El presente estudio concentra su interés o atención en el vidrio templado de seguridad, a través del diseño de un plan de negocios para crear una empresa comercializadora de vidrio templado de seguridad. El ámbito geográfico elegido es el norte de la ciudad de Quito, provincia de Pichincha, específicamente en el sector El Inca. El negocio está orientado a personas del medio, comprendiendo: arquitectos, ingenieros civiles, empresas constructoras, profesionales del sector de la construcción, consumidor final. El diferencial planteado al sector donde se orienta el negocio, es ofrecer tanto el acabado en vidrio templado de seguridad como su instalación en sitio por profesionales expertos en el área. En cuanto a la oferta de acabados a ofrecer en vidrio templado destacan: ventanas, mamparas fijas, puertas corredizas, puertas batientes, puertas para baños, pasamanos, counters para cajeros automáticos, entre otros. Esto incluye servicio de instalación en sitio y asesoría por parte del técnico especialista en cuanto a mantenimiento y recomendaciones al cliente para alargar vida útil del acabado. ABSTRACT This study focuses its attention on interest or tempered glass and laminated safety through the design of a business plan to create a marketing company of tempered glass safety. The chosen geographical area is north of the city of Quito, Pichincha province, specifically in El Inca. The business is people oriented environment, comprising: architects, civil engineers, construction companies, professionals in the construction sector, final consumer. The differential proposed to the sector where the business is oriented, is to provide both finishing in tempered glass safety as installation on site by experts in the area. As for the offer of finishes to offer both stand tempered glass as windows, fixed partitions, sliding doors, swing doors, doors for bathrooms, railings, counters for ATMs, among others. This includes on-site installation service and advice from technical specialist regarding maintenance and customer recommendations to lengthen life of the finished product.