The lack of application of usability criteria in computer systems causes difficulties in interaction and ease of use; For this reason, it is important to analyze the level of usability to ensure that the systems are understandable, interactive and navigable, therefore, it is necessary to comply with the usability criteria of the adaptive interfaces and thus implement usable interfaces and avoid the erroneous functionality of the same. In order to analyze the usability of the Information System for the Management of Conventions of UNACH, a Pre and Post heuristic evaluation was applied in which five expert evaluators participated, this was carried out through a survey consisting of fourteen questions, which were based on The seven usability criteria of adaptive interfaces such as: Compatibility, Consistency, Workload, Dialogue Control, Adaptation, Representativity and Error Management. With the Pre-evaluation it was identified that the system does not meet the necessary usability conditions, this problem was corrected by applying the aforementioned criteria. Subsequently, the Post Evaluation was applied with which an improvement of the usability of the system could be identified in almost one hundred percent, allowing to reduce time in the execution of tasks, controlling unintentional errors and reducing the cognitive and perceptual load in the future users.La carencia de aplicación de criterios de usabilidad en los sistemas informáticos causa dificultades en la interacción y facilidad de uso; por esta razón, es importante analizar el nivel de usabilidad para garantizar que los sistemas sean comprensibles, interactivos y navegables, por consiguiente, es necesario dar cumplimiento a los criterios de usabilidad de las interfaces adaptativas y así implementar interfaces usables y evitar la funcionalidad errónea de la misma. Con la finalidad de analizar la usabilidad del Sistema Informático para la Gestión de Convenios de la UNACH se aplicó una evaluación heurística Pre y Post en las cuales participaron cinco evaluadores expertos, esto se realizó mediante una encuesta conformada por catorce preguntas, mismas que se basaron en los siete criterios de usabilidad de las interfaces adaptativas como son: Compatibilidad, Consistencia, Carga de trabajo, Control de diálogo, Adaptación, Representatividad y Manejo de errores. Con la Pre evaluación se identificó que el sistema no cumple con las condiciones de usabilidad necesarias, este problema se corrigió mediante la aplicación de los criterios mencionados. Posteriormente, se aplicó la Post evaluación con la cual se pudo identificar una mejoría de la usabilidad del sistema en casi un cien por ciento, permitiendo reducir tiempos en la ejecución de tareas, controlando errores no intencionales y disminuyendo la carga cognitiva y perceptiva en los futuros usuarios.UNACH,Sede Ecuador