This research is based on the implementation of new services for multimedia design and digital prints "Que Impresion!!!" in Quevedo city, stating that the main problem is high unmet demand for the supply of products and services of graphic design and multimedia . The study analyzed within the contextual framework of research the causes and effects of the problem, how the implementation of new services of the company " Que Impresion!!!" multimedia design affects the diversity and quality in the work of digital and print and advertising in Quevedo city?, establishing the reason indicating that is important to carry out the study because it will implement new services to market, determining as the main aim the offer of multimedia and digital services to increase the participation of the company in the market of Quevedo city. According to the results of the study to set that 76% of organizations of the city do not know company services "Que Impresion!!!" there is evidence of little recognition that has in the market, this structure encourages innovative strategies to offer new services and products in the quevedeño market. Also an investment budget for improving the facilities with the purpose of providing a welcoming environment for customers who require the services in addition was established, the costs that generate the implementation of advertising strategies. Keywords. Services, multimedia, digitalLa presente investigación se encuentra basada en la implementación de nuevos servicios de diseño multimedia e impresiones digitales “Que Impresión!!!” en la ciudad de Quevedo, estableciendo que el principal problema es la alta demanda insatisfecha de la oferta de productos y servicios de diseño gráfico y multimedia. En el estudio se analizó dentro del marco contextual de la investigación las causas y efectos del problema, ¿Cómo la implementación de nuevos servicios de la empresa “Que Impresión!!!” de diseño multimedia incide en la diversidad y calidad en los trabajos de impresiones digitales y publicitarios en la ciudad de Quevedo?, estableciendo la justificación que indican que es importante realizar el estudio porque permitirá implementar nuevos servicios al mercado, determinando como objetivo principal la oferta de los servicios multimedia y digitales para incrementar la participación de la empresa en el mercado del cantón Quevedo. Según los resultados del estudio se establecen que el 76% de las organizaciones de la ciudad no conocen los servicios de la empresa “Que Impresión!!!”, se evidencia el poco reconocimiento que posee en el mercado, esto incentiva a estructurar estrategias innovadoras que ayuden a ofertar los nuevos servicios y productos en el mercado quevedeño. También se estableció un presupuesto de inversión para el mejoramiento de las instalaciones con el propósito de brindar un ambiente acogedor a los clientes que requieran los servicios, además se estableció los costos que generaría la implementación de estrategias publicitarias. Palabras claves. Servicios, multimedia, digitales