Se presenta un modelo de gestión de las tecnologías de información en el que se considera como referencia las mejores prácticas del modelo COBIT para elaborar sigilosamente los procesos que acompañaran y darán pie a una administración estratégica de las competencias de TI en una empresa financiera, considerando la importancia de la seguridad de la información y el servicio que debe darse en empresas de este tipo por parte de TI; el modelo operativo y la definición de una estructura organizacional serán dos componentes esenciales que se desarrollaran en la búsqueda del cumplimiento del modelo de gestión antes mencionado.GuayaquilMagíster en Sistemas de Información Gerencial