masterThesis
Diseño de un proceso para el mejoramiento de desempeño del Servicio de Correo Híbrido en una empresa de Courier y Paquetería
Registro en:
Báez Calderón, Fabián Rodrigo; Moya Mosquera, Danny Alexander (2012). Diseño de un proceso para el mejoramiento de desempeño del Servicio de Correo Híbrido en una empresa de Courier y Paquetería. Trabajo final para la obtención del título: MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD Espol Fcnm, Quito. 166 p.
D-CD102798
Autor
Espol
Báez Calderón, Fabián Rodrigo
Moya Mosquera, Danny Alexander
Resumen
El presente proyecto analiza todo el proceso e implementa estrategias de mejoramiento de desempeño del Servicio de Correo Híbrido en una empresa de Courier y Paquetería, implementando herramientas y técnicas aprendidas, con el fin de mejorar la productividad, tiempos de procesos, estandarizar actividades, reducir desperdicios sobreproducción, tiempo de espera, transportes innecesarios, exceso de procesado, movimientos innecesarios y defectos.
El proyecto explica la manera como solucionar el problema planteado y cuál es su contribución.
1.Incluye el impacto en el corto, mediano y largo plazo.
2.En que forma va a beneficiar el proyecto a los ejecutores.
3.Se debe incluir el interés, la utilidad y novedad del proyecto.
4.Mejora de procesos para incrementar ganancias
5.Mayor contribución entre todos los servicios que se ofrece Quito MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD