Este trabajo representa un prototipo de gran ayuda para las empresas de investigación de mercados para las empresas que necesitan evaluar sus productos y sus servicios por parte del cliente y para canales de television. todo este desarrollo del sistema automatizado, para solucionar este problema en donde las encuestas telefónicas realizadas por los noticieros de televisión no tiene validez estadísticas de encuesta telefónica.GuayaquilIngeniería en Estadística Informática