bachelorThesis
Desarrollo de las especificaciones funcionales del proceso de prestación de servicios de un laboratorio de ensayos.
Registro en:
Toscano Prieto, Diego Armando (2011). Desarrollo de las especificaciones funcionales del proceso de prestacion de servicios de un laboratorio de ensayos. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniero Industrial. Espol. Fimcp, Guayaquil. 184
D-79470
Autor
Toscano Prieto, Diego Armando
Resumen
Se analizó el proceso de prestación de servicios del laboratorio de ensayos con la finalidad de identificar y establecer las especificaciones funcionales de dicho proceso que servirá de base para la creación de un software que permita a los clientes, a la dirección y al personal administrativo tener información en línea sobre los trabajos realizados. Como resultado se desea reducir a cero la cantidad de informes atrasados, contar con un sistema en línea que permita a la dirección tener una visión panorámica acerca del estado del laboratorio en lo concerniente a la realización de ensayos, reducir el número de documentos generados en el proceso, eliminar el doble ingreso de datos, reducir el tiempo del proceso, definir indicadores de desempeño, brindar a los clientes del laboratorio las facilidades para que puedan acceder a la información de sus trabajos en tiempo real a través de la web como ningún otro laboratorio lo hace, creando así una ventaja competitiva a nivel nacional. Guayaquil Ingeniero Industrial.