| dc.creator | Montenegro Ramírez, Rafael Fernando | |
| dc.creator | Arias Ulloa, Cristian | |
| dc.date | 2013-06-11 | |
| dc.date | 2013-06-11 | |
| dc.date | 2013-06-11 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-08T23:06:29Z | |
| dc.date.available | 2023-08-08T23:06:29Z | |
| dc.identifier | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24515 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8107130 | |
| dc.description | La presente tesis tuvo como objetivo mejorar el desempeño comercial de una empresa importadora de baterías mediante
la implementación del Cuadro de Mando Integral y el establecimiento de una estrategia que le permita alcanzar una
mayor participación en el mercado de las baterías, así como mejorar los mecanismos de control y los rendimientos
obtenidos por las demás líneas de ventas.
Primero se realizó un diagnóstico situacional de la empresa, luego se elaboró la planificación estratégica y con esta
información se desarrolló el mapa estratégico del cual se obtuvieron los indicadores para controlar el desempeño de la
organización y se estableció el procedimiento de auditoría que le da confiabilidad al sistema y el procedimiento de
monitoreo que le da sostenibilidad al sistema.
Con la implementación del Cuadro de Mando Integral y la estrategia comercial trazada se obtuvo un incremento del
10% en los niveles de ventas reportados mensualmente en la línea de baterías. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | INDICADORES | |
| dc.subject | CUADRO DE MANDO INTEGRAL | |
| dc.subject | ESTRATEGIA | |
| dc.subject | GARANTÍAS EFECTIVAS | |
| dc.title | Implementación del cuadro de mando integral para una empresa importadora de baterías | |
| dc.type | Article | |
