La identificación de sistemas es una herramienta fundamental en la ingeniería que nos permite crear un modelo de cualquier proceso real, más utilizado en procesos donde el modelamiento matemático es complicado. Con la ayuda del software matemático Matlab y los conocimientos adquiridos en la materia “Introducción a la identificación de sistemas” hemos realizado esta tesina con 5 capítulos que describiremos a continuación.El tema del presente proyecto de graduación es la identificación y diseño del controlador para un sistema de control de flujo y volumen en una bomba dispensadora de combustible.En el primer capítulo se realiza la descripción del proceso a identificar, se analiza la demanda de un controlador de flujo y volumen de precisión en una gasolinera. Se estudia brevemente lo que es una estación de servicio como su actividad principal, tipos de estaciones, sus instalaciones y unidades de suministro de combustible como son los dispensadores en donde se centrara nuestro estudio. Se hace también una reseña histórica del desarrollo de la identificación de Sistemas, sus inicios, como influyó la estadística y la econometría en la identificación, los diferentes documentos y libros que aportaron a lo que hoy en día es una gran rama de estudio. Al final se analiza conceptualmente que es la identificación de sistemas y su proceso de desarrollo.