Las empresas se encuentran en un proceso de cambio que ha llevado a sus líderes a implementar diferentes modelos, métodos, herramientas con el fin de prepararlas para el futuro. Ante los cambios que se están dando, surge la idea de presentar un caso de una empresa manufacturera que busca integrar la teoría de restricciones (TOC) en su sistema de planificación de recursos empresariales (ERP). El objetivo de este estudio es determinar de qué manera la integración de TOC en los sistemas ERP impacta en la toma de decisiones gerenciales. Para poder cumplir con el objetivo planteado se realizó una investigación en la que se emplea una metodología con enfoque cualitativo adoptando un diseño no experimental. En los resultados se puede evidenciar que la integración de TOC en los sistemas ERP impacta en la toma de decisiones principalmente en las áreas de: finanzas, producción y distribución.