Thesis
ANALIZAR LA IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE PROCESOS CLAVES EN LA EMPRESA SMART CAPACITACIONES DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL Y SU INCIDENCIA EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
Registro en:
FARFÁN PAZMIÑO, GISELA C. (2019). ANALIZAR LA IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE PROCESOS CLAVES EN LA EMPRESA SMART CAPACITACIONES DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL Y SU INCIDENCIA EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, ECUADOR.
Autor
FARFÁN PAZMIÑO, GISELA CRISTINA
Resumen
EL GOBIERNO ECUATORIANO UBICA A LA EDUCACIÓN DENTRO DE LAS PRIORIDADES DE SU GESTIÓN Y BUSCA GENERACIÓN DE CONTENIDOS DE CAPACITACIÓN DE CALIDAD. SE APUESTA A QUE EL TALENTO HUMANO JUNTO CON HERRAMIENTAS POTENCIE EL EMPRENDIMIENTO, LA PRODUCTIVIDAD Y LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS Y DE LA ECONOMÍA... EL PRESENTE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO: ANALIZAR LA INFLUENCIA DE LOS PROCESOS CLAVES EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, MEDIANTE TRABAJO DE CAMPO Y BIBLIOGRÁFICO EN SMART CAPACITACIONES. EN LO ESPECÍFICO: DETERMINAR EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA EN BASE DOCUMENTAL; FUNDAMENTAR TEÓRICAMENTE EL PROYECTO...