dc.contributorSantos, Cristiane Pizzutti dos
dc.creatorTerres, Mellina da Silva
dc.date2010-07-10T04:18:30Z
dc.date2006
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10183/24500
dc.identifier000592510
dc.formatapplication/pdf
dc.languagepor
dc.rightsOpen Access
dc.subjectVarejo : Planejamento : Gestão : Mudança : Inovação tecnológica
dc.subjectInternet
dc.subjectInsatisfação
dc.titleAs causas da e-insatisfação dos clientes
dc.typeTrabalho de conclusão de graduação


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