This study analyzes the supply strategies and information flow within the distribution system of a consumer goods company. The project begins by identifying the distribution and order management processes. Then, the study examines the information flow between the company and the final customers...El presente trabajo analiza las estrategias de distribución y el flujo de información dentro las operaciones de comercialización de una empresa nacional de consumo masivo. El estudio inicia con la identificación de los procesos de comercialización, distribución, gestión de pedido, y un análisis del flujo de información entre la empresa y los consumidores finales...