O estudo qualitativo-descritivo realizado num Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) da região Sul do Brasil, teve como objetivo conhecer a vivência do usuário no serviço e a importância que este atribui à Atenção Psicossocial. Obtiveram-se os dados através de cinco entrevistas semi-estruturadas, gravadas e posteriormente analisadas, pautadas na vivência e trajetória do sujeito nos espaços de cuidado psicossocial, organizadas em temas, a saber: espaços geradores de subjetividade, espaços geradores de empoderamento; espaços de interlocução com o território; espaços de reconhecimento do sofrimento; espaços de troca, ensino e aprendizagem; espaços de (re)conquista da auto-estima; o CAPS como dispositivo temporário de cuidado; gestão municipal e ampliação da rede de atenção psicossocial Os sujeitos elencaram atividades como assembléias, oficinas, grupos, participação na associação de usuários e familiares, e a interlocução com estagiários como importantes espaços de atenção psicossocial geradores de autonomia e (re)conquista de cidadania contribuindo para transformação das suas realidades.El estudio cualitativo-descriptivo realizado en un Centro de Atención Psicosocial de la región sur de Brasil, tuvo el objetivo de conocer la vivencia del usuario en el servicio y la importancia para él de la atención psicosocial. Los datos fueron recolectados a través de cinco entrevistas semiestructuradas, grabadas y analizadas, pautadas en la vivencia y trayectoria del sujeto en espacios de cuidado psicosocial, organizadas en los temas: espacios generadores de subjetividades; espacios generadores de apoderamiento; espacios de interlocución con el territorio; espacios de reconocimiento del sufrimiento; espacios de intercambio, enseñanza y aprendizaje; espacios de (re)conquista del autoestima; el centro de atención psicosocial como dispositivo transitorio de cuidado; la gestión municipal y la ampliación de la red de atención psicosocial. Los sujetos citaron actividades como asambleas, talleres, grupos, la participación en la asociación de usuarios y familiares, y la interlocución con estudiantes como importantes espacios de atención psicosocial generadores de autonomía y (re)conquista de ciudadanía contribuyendo para la transformación de sus realidades.The qualitative and descriptive study was realized in a Psychosocial Attention Center in the southern region of Brazil. Such study aimed at getting to know the users’ experience in the service and the importance of the psychosocial attention for him. The data were collected through five semi-structured interviews, recorded and analyzed, based on the experience and trajectory of the subject in spaces of psychosocial care, organized in the themes: spaces of the subjectivity production; spaces of the empowerment production; spaces of interface with territory; spaces of the suffering recognition; spaces of exchange, teaching and learning; spaces of (re)conquest the self-esteem; the psychosocial attention center as a temporary device of care; municipal management and expansion of the psychosocial attention network. The subjects quoted activities such as assemblies, workshops, groups, participation in users and families association, and the interface with trainee’s students as important spaces of psychosocial attention that produce autonomy and (re)conquest of the citizenship contributing to transformation theirs realities.