El objetivo principal de la investigación conocer la gestión de procesos en relación a la limitación de la atención primaria de salud respecto a la diabetes mellitus en el Centro de Salud Tisaleo, para ello, la investigación cuenta con un enfoque mixto, es decir, cuantitativo/cualitativo, la modalidad de investigación que se aplicó es de revisión bibliográfica y de campo, se contó con un diseño descriptivo y de corte transversal. Se aplicó un cuestionario estructurado y entre los resultados más representativos se encuentra que el 72.73% de la población evaluada, considera que existen situaciones o condiciones que dificulten el diagnóstico de Diabetes Mellitus, obteniendo así que el exceso de trabajo administrativo (gestión de procesos) dificulta realizar una atención médica de calidad (59%), en aspectos como como turnos insuficientes y prolongados para la atención médica, el no identificar factores de riesgo para desarrollar Diabetes Mellitus en los pacientes de la consulta y el déficit experiencia respecto al diagnóstico de Diabetes Mellitus se representa con el 36,36%. Se concluye que la principal limitante para el diagnóstico es el exceso de trabajo administrativo aspecto que dificulta una atención médica de calidad, sin embargo, es evidente otros limitantes significativos.