En siguiente estudio de caso está enfocado en los procesos administrativos para el centro de especialidad médicas y salud familiar "Cemesfa", en el mismo que se hallaron problemas de administración en las historias clínicas, carencia en el control de los inventarios , servicios básicos limitada para la realización de sus actividades y inexactitud de personal para la atención de los pacientes, a su vez localizamos fortalezas como la actuación de convenios con centros hospitalarios donde se logran termino procesos quirúrgicos y exámenes de imágenes, consiguiendo un diagnóstico y tratamiento adecuado para los pacientes de centro de especialidad médicas y salud familiar "Cemesfa".