Para sustentar esta investigación se tomaron como antecedentes diversos estudios previos, tesis de grados y opciones, de algunas teorías relacionadas con el manejo de la Web. Los antecedentes que a continuación se citan, proporcionan a la investigación una base teórica que sustenta la problemática planteada. El presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo proponer la mejora de la comunicación en la Universidad Técnica de Babahoyo, a través de la configuración de un servidor mail basado en web utilizando Software libre.