Se ha diseñado una propuesta para la elaboración de un manual de procesos del sistema contable para la agencia de viajes y operadora de turismo valencia travel s. a. de la ciudad de Quevedo, con la finalidad de diseñar una herramienta útil que facilite el proceso contable que se lleva en esta empresa. Dentro de la metodología utilizamos una investigación de campo, encuestas y demás instrumentos investigativos con los cuales se pudo recabar información que la empresa posee, se realizó el Análisis FODA con la finalidad de poder introducirnos más en la problemática de la empresa.