info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Evaluación de riesgos en la gestión de la Oficina de Servicios Académicos de la Universidad José Carlos Mariátegui, 2014
Autor
Vizcarra Amésquita, Hilda Judith
Resumen
En los últimos años ha cobrado real importancia fortalecer a los órganos directivos
y ejecutivos en la Gestión de Riesgo. Las organizaciones enfrentan diversos tipos
de riesgos, ya sean riesgos propios del negocio en que se desenvuelven,
financieros y operacionales, como riesgos ajenos a su operación, sociales,
ambientales, y éticos, los cuales son cada día más globales y complejos producto
del entorno dinámico en que se encuentran insertas. Por ello las organizaciones
han debido ser hábiles en identificar y gestionar estos riesgos para encausarlos a
niveles aceptables, con el fin que sean percibidos como oportunidades y no como
amenazas.
Esta tesis se enfoca a la evaluación de riesgos en la gestión de la Oficina de
Servicios Académicos de la universidad José Carlos Mariátegui, como una política
que coadyuve a la realización de sus actividades y metas propuestas por el área;
a fin de proponer las políticas y programas de cambio en la estructura organizativa
con la elaboración dela matriz de riesgos y propuesta de gestión de riesgos. Para
realizar dicho estudio se partió de una investigación de campo, a partir de una
muestra intencionada, a la cual se le aplicó entrevistas y recolección de datos, de
tal manera que la información obtenida permita pues la implementación y un
mejoramiento continuo de la oficina, concluyéndose que en dicha oficina, en
relación a los niveles de riesgos de sus actividades, los cuales califican en la matriz
de riesgo como importante y alto, excepto los factores de riesgo financieros, ya
que no tienen significancia estadística. Tesis