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Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0428-2018/CC2
Autor
Utane Quevedo, Marcela Alessandra
Resumen
En el presente informe jurídico, se analizará el expediente administrativo N°0428-
2018/CC2, tramitado ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la
Protección de la Propiedad Intelectual, debido a una denuncia interpuesta por la señora
ZLSB en contra de la empresa A, a través de la cual se pretendía imputar presuntas
infracciones a los artículos 18 y 19 de la Ley N°29571 Código de Protección y Defensa del
Consumidor.
En un primer momento, la denuncia es presentada ante la Comisión de la Oficina Regional
del Indecopi de Loreto, quien decide declinar su competencia y trasladar dicha denuncia a
la Comisión de Protección al Consumidor N°2 del Indecopi Sede Lima Sur, para que esta
se pronuncie al respecto. En consecuencia, esta última toma el caso y resuelve
improcedente uno de los extremos por falta de interés para obrar; y declara fundados los
otros extremos aplicando medidas correctivas, multas, pagos de costas y costos; y la
inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi. Cabe señalar que, la
empresa A no emitió ningún alegato en primera instancia.
Luego de ello, la empresa A presenta un recurso de apelación basándose en el literal f del
artículo 108 del Código de Protección y Defensa del Consumidor y adjunta todos los medios
probatorios necesarios para demostrar que las infracciones fueron subsanadas previo a la
notificación de la denuncia. En ese sentido, la Sala Especializada en Protección del
Consumidor resuelve revocar la resolución final emitida por la Comisión de Protección al
Consumidor N°2 del Indecopi Sede Lima Sur en los extremos que esta declaró fundada la
denuncia y deja sin efectos todas las sanciones, medidas correctivas, pago de costas y
costos del procedimiento y la disposición de inscripción en el Registro de Infracciones y
Sanciones del Indecopi.
Entonces, nos avocaremos a desglosar tres problemas jurídicos encontrados en la lectura
del expediente, así como las resoluciones emitidas por las autoridades administrativas.