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Propuesta de implementación de un sistema integrado de gestión para Safety Transport Perú S.R.L. Arequipa - 2017
Autor
Cruz Huaman, Carlos Fabricio
Mendoza Ccama, Judith
Yancapallo Apaza, Oscar
Resumen
Campus Arequipa El presente estudio desarrolla una propuesta de implementación de un sistema integrado de gestión basada en las normas ISO 9001, ISO 14001 versión 2015 y OHSAS 18001 versión 2007 para la empresa Safety Transport Perú S.R.L., el cual será aplicado al proceso de supervisión y escolta de unidades de transporte de carga por vía terrestre.
La propuesta consta de cinco etapas, iniciando con un diagnostico situacional de la organización que identifica los principales procesos y factores deficientes o inexistentes. Analizando los resultado se obtiene un cumplimiento integral del 16% respecto a las normas, mientras los resultados parciales son de 7.0% en gestión de la calidad y sus procesos, 12% en gestión ambiental y 30 % en gestión de la seguridad y salud ocupacional, este analisis evidencia que STP no cuenta con sistemas eficientes que gestionen sus procesos estratégicos, operativos y soporte.
En base a los resultados obtenidos del diagnóstico, se planteó una propuesta de implementación de un sistema integrado de gestión de acuerdo a los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 vigentes. Iniciando con la comprensión de la organización (PESTAL y FODA), seguido de la caracterización y mapeo de los procesos involucrados en el alcance “supervisión y escolta de unidades de transporte de carga por vía terrestre”, elaboración de información documentada que contempla la revisión de la política integrada, manual de organización y funciones, análisis de riesgos, identificación de requisitos legales y las necesidades de los stakeholders, administración de recursos, procedimientos generales, instructivos y planes de respuesta a emergencia y gestión ambiental. Trabajo de suficiencia profesional