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Gestión del plan operativo y efectividad laboral del área de Asesoría Educativa de una universidad privada de Lima Este, 2016
Autor
Talledo Sánchez, Gladys Magdalena
Resumen
Modelos y herramientas gerenciales Lima Este Maestría en Administración de Negocios - MBA El objetivo de la investigación realizada fue establecer la influencia de la gestión del plan
operativo en la efectividad laboral en el área de asesoría educativa; los asesores educativos
desarrollan las actividades del plan operativo en las instituciones educativas seleccionadas
de los distritos del área de influencia de la Universidad César Vallejo, sede Lima Este.
La investigación dentro del enfoque cuantitativo correspondió a un estudio ex post
facto, fue desarrollada bajo un diseño no experimental y transversal mediante el método
hipotético deductivo; la información sobre la gestión fue recogida directamente de los
asesores educativos, mediante una escala tipo Likert. Para obtener los datos sobre la
efectividad en la captación de alumnos de las instituciones seleccionadas, se diseñó una
ficha de registro donde se registraron los datos obtenidos desde los documentos de archivo
del área. Los datos obtenidos se analizaron y presentaron en tablas de frecuencias y de
contingencia, procediéndose a evaluar la influencia mediante el análisis de regresión lineal.
Se encontró que entre las variables efectividad y plan, existen evidencias estadísticas
para afirmar que la gestión del plan operativo influye positivamente en la efectividad del
área de asesoría educativa en el 2016. Sin embargo, considerando su incidencia moderada
podríamos considerar la posibilidad de una mejora en el diseño de dicho plan. Por otra parte,
se vislumbra un panorama de baja captación, que al compararse con los resultados de la
gestión del plan operativo podría encontrar ahí su explicación. Por otro lado, se observa que
los resultados con mayor eficiencia en la captación de postulantes, fue San Juan de
Lurigancho.