Retenção de clientes : rentabilizando clientes insatisfeitos

dc.contributorSantos, Cristiane Pizzutti dos
dc.creatorRodrigues, Eloise Caroline
dc.date2008-09-24T04:13:29Z
dc.date2007
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10183/13989
dc.identifier000649750
dc.descriptionResumo não disponível
dc.formatapplication/pdf
dc.languagepor
dc.rightsOpen Access
dc.subjectMarketing bancario
dc.subjectMarketing de relacionamento
dc.subjectRetenção de clientes
dc.subjectBanco do Brasil.
dc.titleRetenção de clientes : rentabilizando clientes insatisfeitos
dc.typeTrabalho de conclusão de especialização


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