info:eu-repo/semantics/masterThesis
Síndrome de Burnout y desempeño laboral del personal administrativo en un centro de atención de salud, 2018
Autor
Mendoza Terrones, Doris Alicia
Resumen
Dirección de los Servicios de la Salud Lima Norte Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud La investigación presento como objetivo determinar la relación del síndrome de
Burnout y desempeño laboral del personal administrativo en un Centro de Atención
de Salud, 2018.
Se trabajó con una población y muestra de 77 empleados administrativos.
Se desarrollo mediante un diseño no experimental, descriptivo correlacional. Entre
los resultados se halló que existe nivel medio del Síndrome de Burnout en los
empleados administrativos con 63.6%, el 27.3% tuvo un alto síndrome y solo el
9.1% fue bajo, mientras que los empleados en un 62.3% tuvieron un nivel medio de
desempeño laboral, 27.3% fue alto el desempeño y solo el 10.4% fue bajo.
En base a los resultados la investigación concluyó que existe una relación
inversa y moderada entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral del
personal administrativo, corroborada por el Rho = -0.647 y p_valor igual a 0.000.