info:eu-repo/semantics/masterThesis
Deficiencias del Catastro Comercial que afecta la Gestión de Facturación de Sedapal en el Distrito de Comas – 2017
Autor
Becerra Díaz, Gladys Angélica
Resumen
Dirección Lima Este Maestría en Gestión Pública En el presente trabajo de investigación titulada “Deficiencias del Catastro
Comercial que afecta la Gestión de Facturación de Sedapal en el Distrito de
Comas – 2017”, se planteó como objetivo general, determinar cómo se
relacionan las inconsistencias del Catastro Comercial con la Gestión de
Facturación de Sedapal en el Distrito de Comas, 2017. En forma oportuna,
prioritariamente en zonas urbanas y rurales donde la oferta de servicios de
facturación es escasa.
Es necesario precisar que en esta investigación se desarrolló el enfoque
cualitativo, de tipo básico con un diseño de estudio descriptivo correlacional, para
el cual se ha utilizado la técnica de la encuesta, con una población comprendida
por 360 pobladores del distrito de Comas y se aplicó cuestionarios a una muestra
de 175 pobladores y se aplicó la prueba de correlación de Rho de Spearman
para la contrastación de las hipótesis.
Luego del procesamiento de los datos, el análisis e interpretación de los
resultados en la contratación de la hipótesis, se llegó a la siguiente conclusión:
Se determinó que el Catastro Comercial si se relaciona directa, alta y
significativamente con la gestión de facturación de Sedapal en el distrito de
Comas, 2017; habiéndose obtenido un p-valué igual a 0.000 en el rho de
Spearman.