Todo servicio público tiene como propósito general procurar la atención de las necesidades que originan prestaciones dirigidas a los particulares, individualmente o en su conjunto, que son de interés público y sirven al bien común y de índole tal que imponen que ellas deban ser, en un lugar y tiempo dados, asumidas por el Estado, pudiendo ser prestados por él de manera directa, y en otros casos en manos privadas, pero siempre bajo control de éste 1 . El transporte automotor es el servicio más importante para el traslado de pasajeros entre los diferentes departamentos del país. No existen datos desagregados del flujo interdepartamental de pasajeros, sin embargo, en base a datos del flujo total de pasajeros vía carretera por departamento y de los registros de las terminales más importantes del país, se puede concluir que la demanda de transporte interdepartamental de pasajeros es de aproximadamente 8 millones por año. En Bolivia, los medios de transporte en general deberían cumplir a cabalidad el marco normativo establecido como ser la Ley General de Transporte 2011 ( Ley N° 165 de 16 de agosto de 2011), para la prestación del servicio, por cuanto los usuarios que de manera 2 cotidiana emplean sobre todo el servicio interdepartamental de buses o flotas, son quienes deben ofrecer solución oportuna de las diferentes problemáticas en el sector de transporte terrestre interdepartamental, fundamentalmente en lo que al mejoramiento del servicio y la calidad se refiere. Encontramos que los servicios públicos tienen como caracteres fundamentales: la continuidad, la regularidad, la uniformidad o igualdad, la generalidad y la obligatoriedad. El sector del transporte automotor público terrestre de pasajeros en Bolivia al igual que en los demás países representa uno de los sectores más importantes de la economía y es un sector que por sus características, los modos que abarca y su importancia tiene un comportamiento creciente, acorde con las necesidades del mercado. El servicio de Transporte terrestre automotor público en Bolivia, en específico el interdepartamental de pasajeros no solo tiene una incidencia en la economía nacional, sino cumple una labor de carácter social. Conforme nuestra legislación, la otorgación del derecho para la prestación del Servicio de Transporte Automotor Público Terrestre Interdepartamental de Pasajeros es concedido por el Órgano Ejecutivo a través del Ministerio de Obras Públicas, Servicios y Vivienda, por intermedio del Viceministerio de Transportes, por medio de la emisión de un acto.