"El Sistema de Apoyo a la Toma de Decisiones, como su nombre lo indica, está enfocado a proveer de información de una manera muy sencilla, a los tomadores de decisiones de la empresa, mediante la herramienta de Procesamiento Analítico en Línea (OLAP por sus siglas en inglés, On Line Analytical Processing), la cual permite visualizar los principales indicadores del negocio, en los diferentes niveles posibles y desplegarlos oportunamente en formatos más claros. En el análisis del sistema se considero muy útil, la utilización de la metodología de Desarrollo Rápido de Aplicaciones (RAD por sus siglas en inglés, Rapid Application Development), debido a que permite la constante interacción con el usuario y por tanto se puede lograr que el sistema cumpla con todas sus expectativas y requerimientos. La solución plantea el uso de la herramienta OLAP para la extracción de la información operacional, permitiendo la revisión del comportamiento de las variables del negocio y, un Sistema Experto, el cual toma parte de la información para el análisis y diagnóstico, de acuerdo al sistema de producción basado en reglas proporcionadas por un experto. "