| dc.contributor | Moll, Marciana Fernandes | |
| dc.contributor | Universidade Federal de Santa Catarina | |
| dc.creator | Souza, Mariana Magalhães de | |
| dc.date | 2016-09-19T18:29:33Z | |
| dc.date | 2016-09-19T18:29:33Z | |
| dc.date | 2016-09-19 | |
| dc.date.accessioned | 2017-04-04T04:59:50Z | |
| dc.date.available | 2017-04-04T04:59:50Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/167576 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/778085 | |
| dc.description | TCC(especialização) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-graduação em Enfermagem. Linhas de Cuidado em Atenção Psicossocial | |
| dc.description | Com o objetivo de detectar o(s) problema(s) vivenciado(s) pelos cidadãos d e Minas Gerais ao procurarem os serviços da rede de atenção psicossocial, foi realizado um levantamento de dados (demandas) da Ouvidora Geral do Estado de Minas Gerais entre o ano de 2006 e 2013. Com base neste levantamento foi elaborada uma tecnologia ed ucativa a ser distribuída em serviços de saúde da atenção primária e naqueles que compõem a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS). Considerando que a RAPS foi instituída em 2011, não existiam registros na ouvidoria acerca dos serviços que compõem esta rede e ntre os anos de 2006 a 2011. E entre o período de 2012 e 2013 foram identificadas as seguintes demandas: 30 (71,43%) solicitações de serviços dentro da Rede de Atenção Psicosocial, 11 (26,19%) reclamações e 1 (2,38%) pedido de informação. Frente a estes re sultados foi estruturado um folder educativo que expõe as principais atividades do serviço de ouvidoria e, também os serviços de saúde mental da RAPS disponíveis ao cidadão. A partir destes resultados e desta tecnologia, espera - se que a população seja mais esclarecida quanto aos serviços que lhe são oferecidos no Sistema Único de Saúde, principalmente no que diz respeito ao acesso a Rede de Atenção Psicossocial e a Ouvidoria como uma das ferramentas utilizadas na gestão pública. | |
| dc.format | 29 | |
| dc.language | pt_BR | |
| dc.publisher | Florianópolis, SC | |
| dc.subject | atenção psicossocial | |
| dc.subject | saúde mental | |
| dc.subject | educação | |
| dc.title | Acesso a rede de atenção psicossocial: análise de dados da ouvidoria geral do estado de Minas Gerais | |
| dc.type | Tesis | |
