info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Segmentación de clientes para Herman Delikatessen
Autor
Espinosa-García, Lyha
Manica-Pineda, Bryan A.
Ruíz-Magaña, Juan P.
Vázquez-Vargas, Ana C.
Institución
Resumen
El propósito general del PAP Segmentación de clientes para Herman Delikatessen es como su nombre lo indica generar agrupamientos que permita reconocer patrones de compra entre sus clientes aplicando la ciencia de datos.
Para lograr cumplir con estos objetivos se realizó un análisis tanto estadístico como exploratorio de la información otorgada por la tienda en términos de compras y ventas. Posterior a esto se aplicaron algoritmos de clustering no supervisado (DBSCAN) para generar tipos de clientes a los cuales se le pueden dirigir ciertas promociones. ITESO, A.C.