El contenido de este reporte de PAP incluye los pasos que se siguieron, a partir de una metodología propuesta, para llegar a un objetivo concreto: el rediseño de la presentación de información de la empresa Prospera. El proceso previo a la etapa creativa y de diseño fue el de la investigación, del cual se obtuvieron resultados que determinaron los focos de atención del proyecto. Algunos de estos resultados fueron: falta de legibilidad, formatos no adecuados para personas primerizas en capacitaciones, información no ordenada y falta de regularidad de diseño en archivos digitales e impresos. A partir de los resultados inició la etapa creativa, la cual requirió investigación editorial, proceso de reticulado y planeación de archivos a imprimir. El objetivo fueron productos entregables y visibles como infografías de distintos temas y manuales de capacitación con un nuevo formato y diseño editorial.ITESO, A.C.