En el PAP Gestión del Cambio, del Talento Humano y la Efectividad Organizacional realizamos un taller de Comunicación Efectiva, el cual surge como una necesidad prioritaria de la organización, a partir del PAP de verano 2022, en el que se realizó el diagnóstico de la NOM 035, concluyendo como una recomendación para atender la comunicación efectiva dentro de organización. Así mismo, se identificaron la falta de información actualizada en ciertas descripciones de puesto en algunas áreas, lo que generaba diversos problemas, que detectamos junto con la organización, tale como; ambigüedad del puesto, falta de claridad de las tareas asignadas, así como el personal a su cargo o al que reporta y sobre todo la falta de indicadores para la evaluación del desempeño del ocupante de dicho puesto. Igualmente, al integrarse dos nuevas áreas a la estructura de la organización de la empresa, se realizaron dos descripciones y perfiles de puesto.ITESO, A.C.