info:eu-repo/semantics/masterThesis
Implementación de control estadístico de calidad en la revisión anual de productos
Registro en:
Hernández-Rodríguez, J. J. (2018). Implementación de control estadístico de calidad en la revisión anual de productos. Diseño y análisis de procesos de negocio. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Ingeniería y Gestión de la Calidad. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
Autor
Hernández-Rodríguez, José J.
Institución
Resumen
La Revisión Anual de Producto (RAP) es un resumen cuya principal función es revisar la información más importante y significativa de un producto durante todo un año. Durante la RAP de la vacuna código 170320 se detectó que los gráficos utilizados en la sección de resultados analíticos solo consideraban el cumplimiento de especificaciones, mas no detectan las tendencias de los procesos. Para mejorar esta revisión, se implantó el uso de gráficos de control I-MR (gráfico de valores individuales y rango móvil) para el control de procesos para la calidad. La implementación de estas mejoras inició en marzo 2017 dentro de las instalaciones de una farmacéutica veterinaria de origen alemán. El uso de esta herramienta permitió la mejora en el análisis de tendencias en etapas tempranas de los procesos de fabricación y análisis del producto, lo cual nos permitió analizar el comportamiento de los procesos productivos y analíticos e identificar las causas de variación y tomar medidas correctivas en procesos, con lo que se evitan los costos potenciales de tener productos fuera de especificaciones.