| dc.description | Este trabalho visa propor melhorias nos procedimentos de controles internos adotados nos
setores de compras, almoxarifado, contas a receber, contas a pagar e tesouraria. É um estudo
de caso de uma empresa de transporte urbano de passageiros, localizada na região da Grande
Florianópolis, Santa Catarina. Inicialmente, são descritos os métodos de controles internos
adotados pela empresa nestes setores. Para a coleta de dados, foi adotado o uso do método de
observação sistemática; foram feitas entrevistas com os funcionários e com o controller no
primeiro semestre de 2015. Estudou-se a opinião de alguns autores a fim de compreender
métodos existentes de controles internos que podem ser aplicados nestas áreas e, com base
nestes, fazer a comparação com os adotados pela entidade. Por fim, são feitas algumas
sugestões de melhorias como a melhor divisão das tarefas dos funcionários, adoção de um
setor de auditoria, melhor esclarecimento das responsabilidades de cada funcionário, assim
como de suas rotinas internas, entre outros fatores que beneficiariam a empresa. | |
