En esta tesis se explica la manera e intensidad con que se usan las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las micro y pequeñas empresas de los tres macro sectores económicos del municipio de Tlaxcala, las principales causas que se vinculan con los problemas en su implementación y la forma en que pueden estas TIC elevar la eficiencia económica en estas empresas.