Presentación del grupo en Gestión de Servicios, temas: protocolos de streaming, monitoreo de redes, gestión de medios digitales, entre otros.Gestión de Servicios Coordinador: Mario Farias Salón Luxemburgo FITS, FITS OM, e ITIL como mejores prácticas para la administración de servicios de TI en las IES.- Armando Estañol (ULSA) ITIL v3. Servicios de información (SI) de clase mundial.- Armando Estañol (ULSA) Servicios de monitoreo en redes.- Hans Reyes (NOC-CUDI, UNAM) Servicios de monitoreo en redes.- Hans Reyes (NOC-CUDI, UNAM) Real time streaming protocol (RTSP) en IPV4 e IPV6.- Fabián Romo (UNAM)DVD7.wmv/RS P 2007 Gestión de Servicios.flv