Cordova-Solano, V. (2022). Diseño e implementación de un sistema de gestión integral de calidad. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Ingeniería y Gestión de la Calidad. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.

https://hdl.handle.net/11117/8684

https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7717831