| dc.contributor | Stange, Plinio | |
| dc.contributor | Universidade Federal de Santa Catarina | |
| dc.creator | Bonduelle, Ghislaine Miranda | |
| dc.date | 2016-01-08T22:00:33Z | |
| dc.date | 2016-01-08T22:00:33Z | |
| dc.date | 1997 | |
| dc.date.accessioned | 2017-04-04T03:59:48Z | |
| dc.date.available | 2017-04-04T03:59:48Z | |
| dc.identifier | 108121 | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/158144 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/769403 | |
| dc.description | Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, 1997. | |
| dc.description | Determinação dos custos da má qualidade (CMQ), em uma indústria de painéis de partículas, a análise através de ferramentas de controle de qualidade e, finalmente, a proposição de uma metodologia que permita a aplicação de um sistema de tomada destes custos de maneira clara e de simples aplicação. Os resultados obtidos mostraram que os custos da má qualidade representam em média de 58 % do volume de negócios da empresa estudada. Estes custos da má qualidade foram originados principalmente pelas anomalia5 }nternas, as quais representaram cerca de 81% do total dos CMQ. As ferramentas de controle de qualidade na análise dos resultados obtidos, como gráficos de Ishikawa, Pareto, CEP e planejamento de experimentos. Além destas ferramentas foi utilizada a norma ISO 9002 como guia referencial de análise da postura da empresa em relação à qualidade. Espera-se que com a metodologia de avaliação dos custos da má qualidade, possa-se contribuir para o aprimoramento dos sistemas de gerenciamento de qualidade e, consequentemente, a redução dos seus custos globais. Este trabalho foi direcionado para o setor florestal, mas o seu princípio pode ser adaptado aos diversos processos produtivos. | |
| dc.format | xv, 288f| grafs., tabs | |
| dc.language | por | |
| dc.subject | Compostos fibrosos | |
| dc.subject | Custos | |
| dc.subject | Custo industrial | |
| dc.subject | Eficiencia industrial | |
| dc.subject | Controle de qualidade | |
| dc.subject | Produtividade industrial | |
| dc.subject | Planejamento da produção | |
| dc.title | Avaliação e analise dos custos da ma qualidade na industria de paineis de fibras | |
| dc.type | Tesis | |
