Esta obra tiene como objeto de estudio sociológico el problema de la calidad de la atención médica en México. No se enfoca en la concepción tradicional de algo meramente técnico y administrativo, sino que aborda un tema relevante y sensible para la vida de las mujeres: las patologías mamarias —en especial el cáncer de mama—. Con las herramientas teórico-metodológicas que aporta la sociología, el problema de la calidad en la atención se presenta como un asunto de derechos y ciudadanía; abarca su ejercicio, respecto o violación, así como las prácticas cotidianas en la relación médico-paciente. En esta investigación, la autora utilizó las herramientas de la metodología cualitativa, e incorporó en el cuerpo del trabajo testimonios y declaraciones de los actores principales: mujeres con diagnósticos similares y médicos encargos de su revisión. Además, logró conjuntar, confrontar e identificar miradas disímbolas en el escenario de la atención médica.