La innovación y calidad gubernamental se encuentran muy presentes en- tre las agendas públicas de los gobiernos locales y representan elementos fundamentales para mejorar la eficiencia, eficacia y economía de sus apa- ratos administrativos. Criado et al. (2021, pág. 29) señala que “La década 2020-2030 va a ser crucial ya que todos los países del mundo se enfren- tarán a retos extraordinarios que requerirán de instituciones públicas re- novadas, innovadoras, eficaces, más abiertas y radicalmente democráticas”. La calidad gubernamental ha sido un tema central en los debates de los últimos años, sin embargo, no existe un consenso entre un concepto uni- versal, ya que este ha sido definido a partir diversos enfoques y disciplinas. Desde una visión general, esta puede entenderse como el resultado posi- tivo de un gobierno dentro de sus esferas de acción, tales como, la salud, la educación, el empleo, el desarrollo económico, la seguridad entre otros.