En el presente Trabajo Final se ha diseñado y desarrollado un plan que da respuesta a la situación problemática de elección de Brokers que atraviesa actualmente RE/MAX en la región de La Plata. Para llevar a cabo el plan es necesario diseñar un Modelo que permita gestionar desde la definición del perfil del Broker deseado hasta el plan de búsqueda y selección de franquiciados. En este sentido, se ha identificado un perfil adecuado de Broker y realizado un descriptivo del puesto. Para lograrlo, se han hecho diferentes entrevistas. Luego, se ha diseñado una estrategia de comunicación para el proceso de reclutamiento. Para esto se ha partido de un embudo de contratación que se ha dividido en dos partes, una primera etapa definida por el marketing recruiting y una segunda etapa que integra el recruiting process. Para llevar a cabo la instancia inicial se ha segmentado al funnel en tres subetapas que son conocimiento, consideración e interés. Para aquellas personas que deseen avanzar, se ha desarrollado un proceso de selección que se ajuste al perfil de Broker definido previamente. Esta parte del embudo, denominada recruiting process, se plantea en tres subetapas que son aplicación, filtrado y elección de Broker.Facultad de Ciencias Económicas