| dc.contributor | Jorge, José Eduardo | |
| dc.creator | González, Andrea Raquel | |
| dc.date | 2009 | |
| dc.date | 2009 | |
| dc.date | 2022-11-29T13:49:58Z | |
| dc.date.accessioned | 2023-07-15T07:52:38Z | |
| dc.date.available | 2023-07-15T07:52:38Z | |
| dc.identifier | http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/146549 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7482171 | |
| dc.description | La tesis “Internet y la acción sindical” El caso de los call centers en Argentina indaga las características y la influencia de la página Web de la agrupación de acción sindical Teleperforados entre los trabajadores del call center Teleperformance de la ciudad de Buenos Aires entre los años 2005 y 2007.
El mundo del trabajo ha cambiado por la profundización del proceso de globalización y la utilización de las nuevas tecnologías. El trabajo de call center sintetiza las principales modificaciones acaecidas, por ello nos interesa conocer y analizar las nuevas formas de organización que surgen entre los trabajadores. Para lo cual, se planteó un marco teórico sobre la relación de Internet con la acción sindical, y la precarización laboral. También, se realizó una investigación acerca de la historia del grupo Teleperforados, y un análisis de contenido de página Web www.teleperforados.com.ar. Y se analizó la situación de los trabajadores del call center y evaluó los efectos de la página mediante entrevistas en profundidad y una encuesta cuantitativa entre los operadores de Teleperformance. | |
| dc.description | Facultad de Periodismo y Comunicación Social | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | es | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.rights | Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0) | |
| dc.subject | Comunicación Social | |
| dc.subject | Internet | |
| dc.subject | acción sindical | |
| dc.subject | call center | |
| dc.subject | precarización laboral | |
| dc.title | Internet y la acción sindical : El caso de los call center en Argentina | |
| dc.type | Tesis | |
| dc.type | Tesis de grado | |
