Tesis
Desenvolvimento e avaliação de um aplicativo para vendas pessoais utilizando dispositivos móvies
Autor
Lopes, Marcos Carlesso
Oliveira, Sandriane Naspolini de
Institución
Resumen
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Araranguá. Curso de Tecnologias da Informação e Comunicação. Este trabalho apresenta um sistema de vendas desenvolvido para dispositivo
m ovel. Este sistema, denominado Maximus, tem como objetivo
agilizar e integrar os procedimentos de vendas, diminuindo o
tempo de transmiss~ao das informa c~oes e garantindo a consist^encia delas
atrav es de processos de sincroniza c~ao e integra c~ao, al em de oferecer
uma solu c~ao moderna que proporcione uma experi^encia diferenciada
aos seus usu arios. O sistema consiste de dois m odulos, sendo um deles
um aplicativo para computadores de mesa, o qual e respons avel
pela con gura c~ao, sincroniza c~ao das informa c~oes e integra c~ao com outros
sistemas ERP, e um aplicativo m ovel, no qual os representantes
comerciais podem iniciar visitas, captar pedidos e cadastrar clientes,
dentre outras funcionalidades. Com uso das caracter sticas multim dia,
o aplicativo conta tamb em com um cat alogo virtual de produtos, onde
v arias fotos podem ser adicionadas, assim como v deos promocionais,
auxiliando tanto o vendedor durante a oferta de sua linha de produtos
como o comprador a entender melhor aquilo que est a comprando.
Neste trabalho s~ao descritas as tecnologias utilizadas, as etapas de desenvolvimento,
o produto nal e uma avalia c~ao de seu uso em algumas
organiza c~oes, levantando quest~oes relativas a usabilidade, sustentabilidade,
custos e produtividade. This work presents a sales system developed for mobile devices. This
system, called Maximus, aims to streamline and integrate the sales
process, reducing the information time transmission and ensuring their
consistency and it provides a modern solution to o er a new experience
for users. The system has two modules, the rst one is an application
for desktop computers, which is responsible for the con guration, synchronization
of information and integration with other ERP systems,
and the second one is a mobile application, where sales representatives
can make requests, capture orders and registering clients, etc. The application
also has a virtual product catalog, where several photos can
be added as well as promotional videos, assisting the seller to sell their
products and the buyer to know what he is really buying. This work
describes the technologies used, the stages of development, the system
and a survey results regarding usability, sustainability, productivity
and costs.