Objeto de conferencia
Sobre o projeto Biblioteca do IPPUR 2.0
Autor
dos Santos, Cláudia Regina
Institución
Resumen
As mídias sociais se tornaram regular em nossas vidas. Vozes influentes sejam para promover um produto, um serviço, ou apenas para manter-se atualizado com as últimas notícias. Com esses elementos digitais um bom número de oportunidades surgem para as Bibliotecas Universitárias (BUs) e novos caminhos se abrem para a comunicação entre bibliotecas e usuários/clientes. Com o uso adequado das redes sociais digitais, as BUs podem atrair e estreitar o relacionamento com os diferentes públicos acadêmicos. Assim, com a consciência de que toda biblioteca tem o dever de atender a 2 (dois) tipos de usuários: presenciais e remotos, a Biblioteca do Instituto de Pesquisa e Planejamento Urbano e Regional (BIBPPUR) criou o Projeto Biblioteca do IPPUR 2.0 - um serviço de referência digital que tem seus produtos e serviços direcionados para informação e educação de usuários/clientes. O projeto foi idealizado para proporcionar maior praticidade na interação e apoio aos usuários/clientes atendendo à 4ª Lei de Ranganathan: “Poupe o tempo do leitor”.
Deste modo, a BIBPPUR através do Setor de Referência e Circulação instituiu redes sociais digitais. No entanto, é importante justificar a implantação e uso das tecnologias 2.0. Para isso deve-se estar alerta à s métricas e ao monitoramento. Este trabalho busca nortear a criação, manutenção e monitoramento a partir de uma revisão de literatura sobre o assunto e em conjunto com experiências consolidadas no uso das mídias sociais Online. Universidade Federal do Rio de Janeiro