TCC (graduação) – Universidade Federal de Santa Catarina. Tecnologias da Informação e Comunicação.A governança eletrônica surge do ponto comum para que todas as áreas da administração pública convergem: o desenvolvimento e o bem estar da sociedade. Na governança eletrônica, as tecnologias da informação e comunicação são utilizadas e otimizadas pelos órgãos públicos para que haja uma administração mais transparente e justa, para que exista a inclusão digital e a participação do cidadão nas tomadas de decisões públicas. A boa governança, em conjunto com as tecnologias da informação e comunicação, mais precisamente as voltadas ao uso da internet, geram oportunidades e um estreitamento na relação entre os governos e a sua sociedade. Contudo, o avanço tecnológico na administração pública possui algumas barreiras que devem ser contornadas pelos órgãos públicos. Este trabalho apresenta os principais conceitos e diferenças da governança eletrônica e do governo eletrônico, da boa governança e seus benefícios para a sociedade, das dificuldades enfrentadas na inclusão digital, e da e-participação. Este trabalho apresenta ainda como surgiu o conceito da governança eletrônica no mundo, o surgimento no Brasil através de uma linha do tempo, e as contribuições das tecnologias da informação e comunicação.The electronic governance arises from the common point for all areas of public administration converge: the development and welfare of society. In e-governance, information and communication technologies are used and optimized by public bodies so there is a more transparent and fair administration, so that there is digital inclusion and citizen participation in public decisions. Good governance, in conjunction with the information and communication technologies, specifically those addressing Internet usage, generate opportunities and a narrowing in the relationship between governments and their society. However, technological advances in public administration has some barriers that must be overcome by public agencies. This paper presents the key concepts and differences of e-governance and e-government, good governance and its benefits to society, the difficulties faced in digital inclusion and e-participation. This paper presents yet how did the concept of e-governance in the world, the rise in Brazil through a timeline, and the contributions of information and communication technologies.