TCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socioeconômico. Curso de Ciências ContábeisEste estudo tem por objetivo identificar as características de um sistema de informação de apoio na gestão de empresas comerciais de pequeno porte com base nas ferramentas gerenciais indicadas na literatura. Trata-se de uma pesquisa que tem como procedimentos metodológicos a pesquisa bibliográfica de forma a caracterizar a empresa de pequeno porte, identificar elementos de informações úteis para a gestão de empresas, verificar a possibilidade de aplicação destes elementos em empresas comerciais de pequeno porte e por fim propor um sistema de informação gerencial para este tipo de empresa com as ferramentas de auxilio no processo de gestão. Para alcançar o objetivo, inicialmente são apresentados conceitos e importância das ferramentas gerenciais indicadas como importantes no auxílio na gestão de uma pequena empresa, em seguida são apresentados aspectos descritivos com base na pesquisa bibliográfica e elaborada a análise da proposta. O presente estudo resultou na proposta de um sistema de informação que interliga as ferramentas gerenciais identificadas na literatura que auxiliam o gestor de pequenas empresas a obter informações necessárias em tempo real, e desta forma administrar a empresa da melhor maneira possível.