Tesis
Um estudo sobre o perfil do Controller no setor hoteleiro de Fortaleza / CE
Autor
Teles, João
Institución
Resumen
TCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socioeconômico. Curso de Ciências Contábeis A profissão contábil proporciona diversas áreas de atuação, e a figura do controller alcança
posição de destaque dentro das organizações no aspecto gerencial, contribuindo no processo de
tomada de decisão. Neste trabalho, foi realizada pesquisa de campo no mês de janeiro do ano de
2007, junto aos controllers atuantes nos hotéis da cidade de Fortaleza, no Estado do Ceará,
associados à Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (Abih/CE). Quanto aos aspectos
metodológicos a pesquisa caracteriza-se como descritiva e os procedimentos dados por
levantamento, onde foi identificado o perfil do controller, a partir de suas competências,
habilidades, responsabilidades e funções desenvolvidas, além de características pertinentes aos
profissionais, como gênero, idade, formação e a caracterização dos hotéis pertencentes à amostra.
Os resultados apontam um profissional direcionado ao comando e controle e consultoria,
responsável pela coordenação do planejamento, sistemas de controle e de informação.